sony bravia KD49X8308C - android in loop - mainboard andata - sony disinteressata!!!!

[pippo.calogero]

Ho comprato questo tv nel 2017 confidando nel buon nome sony: dopo 6 mesi è andato in assistenza per problemi alla mainboard in quanto non si accendeva più!!! Dopo altri 2 anni (quindi fuori garanzia), il tv non carica android (che va in loop). Risultato: €500 per la sostituzione della mainboard!!!! Ho contattato sony, risposta: ci dispiace bla bla bla.... ma succede che si possano rompere!!! 

A parte che non sono il solo ad avere avuto questo stesso guasto (ma a sony non risultano molti altri casi....), ma come si fa a dare risposte simili!!!! Non si è crepato lo schermo o bruciato qualche componente, è il sistema operativo che è andato in palla!!!! 

Brava sony, hai dato proprio prova di buon senso, professionalità e cura del cliente.

PIETRA TOMBALE SU TUTTI I PRODOTTI SONY!!!

Ho comprato un LG, che costa la metà ed è tutta un'altra cosa (e purtroppo è vero!!!)

[Flamerone]

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@pippo.calogero  ha scritto:
...Ho comprato un LG, che costa la metà ed è tutta un'altra cosa (e purtroppo è vero!!!)

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Vero @pippo.calogero è tutta un'altra cosa...finchè non si rompe anche l'LG!!! Come può succedere...a me è successo che si rompesse un'ingresso hdmi dell'lg.

[Marino.Manolo]

Mi auguro che non ti abbiano venduto un LG del 2018 così come nel 2017 ti hanno venduto un Sony del 2015 🤗

[pippo.calogero]

Vero, ma almeno l'ho pagato poco, si vede e soprattutto si sente alla grande, si collega in wifi subito, l'os è velocissimo, il tlc praticissimo... scusa se è poco! Considera che ho avuto sempre sony e ne ero molto soddisfatto, ma dopo questo comportamento *********... sono contento di aver cambiato!

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[pippo.calogero]

Sapevo di che anno era allora come adesso... e li ho pagati di conseguenza. Ma che centra scusa??? Mah... 

[pippo.calogero]

Ma l'idillio di tutta questa sceneggiata, dove sony davanti all'evidenza fa delle misere orecchie da mercante è che proprio lei pubblica una guida per cercare di ovviare al problema

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00171297#Scenario_A

• e poi ha pure il coraggio di dirmi che sono sfortunato!!!! ********  per non dire altro

Messaggio modificato da Alessio_M. Contenuto rimosso per violazione dei Termini per l'utilizzo e codice di condotta della Community.

[Flamerone]

@pippo.calogero  spera che non ti si rompa l'lg altrimenti vedrai che apocalisse. A me ad esempio sempre sull'lg con hdmi rotto, non mi hanno cambiato il pannello benchè ci fossero dopo appena un anno di utilizzo due macchie più scure delle dimensioni di una moneta da 2 euro!!!

[pippo.calogero]

Purtroppo è vero, alla fine son tutti uguali!!! Ma un tiro simile da sony non me lo sarei proprio aspettato!!

Che tristezza però... siamo solo consumatori da spennare!

[Anonymous]

Ciao pippo.calogero, ti rinnovo il benvenuto nella Community di Sony Italia.🙂

Ti invito gentilmente a esprimerti evitando termini, che sebbene non volgari, abbiano comunque un contenuto offensivo nei tuoi messaggi.

Puoi consultare le linee guida della Community qui.

Grazie e buona giornata,

Alessio

[pippo.calogero]

Ho risolto comprando una scheda rigenerata e cambiandola da me in 30min (mai fatto prima)!!!! Costo €130!!!!!!!!

In rete ne è pieno... chissà perchè!!! Tutta la serie KDxxX83XX ha simili problemi.

Un esempio dei tanti:

https://community.sonylatvija.com/t5/android-tv/sony-kd49x8305c/td-p/2563940

Quindi, cara Sony, fatti un bell'esame di coscienza e soprattutto non prendere in giro i tuoi clienti, i cui soldi erano più che buoni e sicuramente sudati!!

Meditate fan del marchio, meditate...