Добрый день!
Рекомендуем Вам выполнить холодный сброс по инструкции:
1. Отсоедините кабель электропитания телевизора от электрической розетки;
2. Оставьте телевизор отключенным приблизительно на одну минуту;
3. Снова подключите кабель питания к электрической розетке;
4. Телевизор должен включиться автоматически. Если этого не произойдет, просто включите его;
5. Подождите приблизительно 40 секунд, чтобы телевизор полностью запустился.
Если холодный сброс не помог решить данную ситуацию, рекомендуем Вам выполнить сброс настроек телевизора до заводских по следующим инструкциям:
https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00032661 (для телевизоров BRAVIA без Android TV)
https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00122829 (для телевизоров с Android TV)
Если данные действия не помогли, рекомендуем Вам обратиться в Центр информации для клиентов Sony по адресу электронной почты info@Sony.ru
