Join now - be part of our community!

Пульт перестал регулировать звук

SOLVED
profile.country.RU.title
Tanyu-1987
Explorer

Пульт перестал регулировать звук

Здравствуйте. Пульт перестал регулировать звук. Остальные кнопки все работают. На самом телевизоре звук тоже не регулируется. Сброс до заводских настроек не помог. Модель телевизора KDL-32WD603. Что делать?

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день.

В таких ситуациях решением является отсоединение от телевизора всех посторонних устройств и отключение от сети питания на 2 мин.

Также нелишним будет проверить версию программного обеспечения. Если она не актуальна - обновить телевизор. Инструкция: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-wd60x_w60xd_wd65x_w65xd-series/kdl-32wd603/downloads...

Если данные рекомендации не помогут, стоит обратиться в авторизованные сервисные центры для диагностики. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке:
- Для России и Беларуси: http://services.Sony.ru/support/files/asc/asc_ru.pdf
- Для Украины: http://services.Sony.ua/support/uk/repair/asc
- Для Казахстана, Кыргызстана, Армении, Грузии: http://services.Sony.kz/support/ru/repair/asc

View solution in original post

1 REPLY 1
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день.

В таких ситуациях решением является отсоединение от телевизора всех посторонних устройств и отключение от сети питания на 2 мин.

Также нелишним будет проверить версию программного обеспечения. Если она не актуальна - обновить телевизор. Инструкция: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-wd60x_w60xd_wd65x_w65xd-series/kdl-32wd603/downloads...

Если данные рекомендации не помогут, стоит обратиться в авторизованные сервисные центры для диагностики. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке:
- Для России и Беларуси: http://services.Sony.ru/support/files/asc/asc_ru.pdf
- Для Украины: http://services.Sony.ua/support/uk/repair/asc
- Для Казахстана, Кыргызстана, Армении, Грузии: http://services.Sony.kz/support/ru/repair/asc