Здравствуйте!
В данном случае необходимо проверить антенный вход и кабель, если есть такая возможность, проверьте работу телевизора с другой антенной или кабелем. Также Вам может помочь сброс настроек телевизора до заводских (HOME - Установки - Клиентская поддержка - Заводские установки).
Если вышеприведенные действия не устранят неисправность, то Вам следует обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики, контактные данные Вы можете узнать на нашем сайте: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?categories=televisions-projectors&zoom=3&latitude=61.8734...
