WF-1000XM3 Linker Ohrhörer funktioniert nicht

[244942]

Hallo zusammen.

Ich habe zu Weihnachten ein Sony WF-1000XM3 bekommen. Mit viel Freude habe ich versucht, die Ohrhörer in Betrieb zu nehmen. Leider klapp es nicht. auf dem Linken Ohrhörer ist nie ein Ton hörbar. Die Firmware konnte ich aktualisieren und die Funktionen wie lauter oder leiser funktionieren auch. Einfach Musik ist auf dem linken nicht hörbar. rechts scheint alles i.O zu sein. Die Balance kann es nicht sein, da mit anderen Ohrhörern alles funktioniert.

Kennt jemand das Problem.

Danke für eure Hilfe

[Peter_S.]

Hallo,

eventuell befiden sich deine Kopfhörer im Headset Modus. Prüfe bitte einmal, ob das richtige BlueTooth Profil (Audio) genutzt wird.

Stelle bitte auch sicher, dass die Kopfhörer vollständig geladen sind.

Schöne Grüße
Peter

[244942]

Hallo Peter_S

Ich habe das kontrolliert. Jedoch ist in den Einstellungen alles auf Audio eingestellt. Es ertönt auch keine Sprache beim koppeln der Ohrhörer. Lediglich auf dem rechten ertönt der text, dass die Batterie voll geladen ist. Links ist jedoch nichts zu hören.

[visamar16]

Hallo,

bei meinem linken Ohrhörer leuchtet nichts beim Laden, man hört nichts, die Kopplung läßt sich nicht aktivieren. Eben nur auf dem rechten funktioniert alles. 

Wird wohl nichts übrig bleiben, als zurück zum Saturn...

[IamNic]

Hallo @visamar16,

hast du die beiden Ohrstöpsel schon mal in der Ladeschale zurückgesetzt?

- Nic

[visamar16]

habe ich, nur beim linken da passiert rein gar nichts. Auch beim rechten fängst es zu blinken an, dann aber kein "Blaulicht"

[IamNic]

Hallo @visamar16,

also du bist dieser Anleitung gefolgt?

https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/de/contents/TP0002393186.html

- Nic

[visamar16]

Hallo Nic,

genau danach habe ich mehrmals gemacht. Beim linken Hörer leuchtet gar nichts, egal wie lange man drückt (draufhält)

Gruß Viktor

[visamar16 · Accepted solution]

es kann natürlich sein, dass die Ohrhörer intakt und die Ladestation defekt ist. 

Der linke Ohrhörer erzeugt kein Ton, kein Licht, und beim rechten blinkt das blaue Licht bei zurück setzen auch nicht...

[IamNic]

Hallo @visamar16,

blinkt die Ladestation nach Einsetzen der Ohrstöpsel?

Hast du mal ein anderes Ladekabel/Netzteil für die Ladestation probiert?

Die One-Plus Dashcharger können zum Beispiel nicht genutzt werden, da diese nicht dynamisch laden können.

Für mich klingt das nämlich so, als wäre die Ladeschale leer.

- Nic