Xperia XA2 laad niet op maar geeft wel aan dat deze oplaad

[Bappie24]

Hallooo,

Mijn XA2 laad dus niet op. De telefoon geeft wel aan dat deze aan het opladen is maar komt niet verder dan 0%.

Is hier een oplossing voor software matig? Of moet ik een nieuwe batterij en oplaad poort installeren?

Alvast bedankt.

[EVsony5]

Goedendag,

Welkom op het Sony forum. 

Heb je al geprobeerd om een andere adapter/oplader te gebruiken? Het probleem kan namelijk aan de oplader liggen, of aan de hardware. Daarnaast kan je proberen om de telefoon opnieuw op te starten. 

Groeten,
Eva

[Strampke]

Volg deze stappen om het probleem op te lossen.

Kom je er niet uit, vraag dan opnieuw.

[pa3eia]

Als de XA2 aan de oplader hangt, brand dan het groene lampje rechts boven en zie je in het batterij symbool de spannings schicht?

73's

[Bappie24]

Beste Eva,

Bedankt voor je reactie!

Ik heb een originele oplader en zelfs een nieuwe besteld. Software matig kan ik de telefoon niet meer opstarten dus heb een hard reset gedaan met het inhouden van de volumeknop en uit knop. Ook dit werkt niet...

Hoe kan ik checken of het aan de hardware ligt en welke hardware...?

[Bappie24]

Hey,

Bedankt voor je reactie en de link. Deze had ik ook al gevonden.

Ik heb voordat ik een bericht plaatste op dit forum eerst flink gegoogled maar kan geen oplossing vinden...

Het lijkt erop dat ik de eerste ben met dit probleem....

[Bappie24]

Hey, Bedankt voor je reactie!

Het lampje rechts bovenin is rood en ik zie wel het batterijsymbool. Deze beweegt ook maar boven het symbool blijft 0% staan....