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Alexa Echo Dot findet Sony XE93 Android-TV nicht.

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Tobias_Claren
Entdecker

Alexa Echo Dot findet Sony XE93 Android-TV nicht.

Hallo.

Ich habe diese vorinstallierte Sony-Alexa-App auf dem XE93 gestartet. Diese sagte mir womit Ich den Skill aktivieren, dann in der Smartphone-App aufrufen, und dann noch per Sprachbefehl nach Geräten suchen lassen. Ich habe den 45 Sekunden Suchlauf auch aus der Smartphone-App gestartet, kein Gerät gefunden. Konten sind verknüpft, Ich habe Alexa und den TV mit dem gleichen WLAN-Router verbunden. Sogar über das 2Ghz-Netzwerk, auch wenn der TV eigentlich mit dem 5Ghz-Netzwerk verbunden sein sollte.

Amazon hat mir nicht helfen können. Die wies mich sogar darauf hin Ich könne damit nur ein/aus und lauter/leiser steuer. Komisch, die App auf dem TV zeigt diverse Befehlbeispiele für Kanalwechsel, Aufnahme starten etc...

Die lesen auch nur von ihrer Liste ab. Sagen die, und die hat mir deren Dokument dazu per EMail angekündigt... DIe wollte noch, dass Ich den TV auf Werkseinstellungen setze. Der ist aber gerade gestern oder vorgestern von mir zurück gesetzt worden. Was soll es bringen das erneut zu machen...
Die haben mich dann an Sony verwiesen.

Das WLAN ist ein Asus AC-GT-5300. Der hat 3 WLAN, 2,4Ghz, 5Ghz 1, und 5Ghz 2.
Es ist kein Problem den TV vom Smartphone aus z.B. in der Joyn-App zum Streamen zu finden.
Die Sony/Alexa-App hat mich auch gefragt wie der TV heißen soll.
Seit Ich da nur "TV" gewählt habe (vorher die Typbezeichnung), steht auch in Joyn nur "TV" (vorher der Typ).
Das hat also auch funktioniert, und ein Smartphone erkennt den zumindest als Streaming-Empfänger.

Aber Alexa ist blind O_o.

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3 ANTWORTEN 3
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Peter_S.
Genius

Hallo Tobias,

 

eventuell liegt es an den Datenschutzbestimmungen. Schau dir bitte einmal den folgenden Artikel an:
https://www.sony.de/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/articles/00204424

 

Hier auch noch einige Informationen zur Einrichtung des Alexa Skills:

https://www.sony.de/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/articles/00186768


Schöne Grüße

Peter

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Tobias_Claren
Entdecker

Es gibt kein Problem mit der Sprachsteuerung, so weit komme Ich ja nicht.
Alexa findet einfach den TV nicht.
Andere Geräte im Netzwerk wie Android-Geräte mit Apps wie Joyn zeigen den TV als Streaming-Ziel an.

Der Skill ist installiert und verknüpft.

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Peter_S.
Genius

Hallo Tobias,

 

hmm, hast du den TV einmal neu gestartet, indem du ihn kurz vom Netzt trennst?

Schöne Grüße

Peter