kd-43xd8005 nach Firmware Update kein Ton mehr.

[Patjutzu]

Hallo zusammen

Mein Onkel hat ein  kd-43xd8005 und nach dem letzten Firmware Update kein Ton mehr.

Keiner der installierten Apps wie Amazon, YouTube und Co. Geben noch ein Ton von sich.

Die nervigen System und Navigationstöne gehen jetzt jedoch.

Die Lautstärke Taste funktioniert optisch zwar aber hat keine Funktion Ton ist und bleibt stumm.

Hat jemand ne Idee?

Lg

[Andy0281]

Es vllt mal mit einem Werksreset versucht?

Ist immer das Erste was man bei solchen Problemen nach einem Update versuchen sollte, damit lösen sich die meisten Probleme von fast allein

[Patjutzu]

Guten Morgen @Andy0281

Ja ich habe breits einen Factory Reset gemacht so das der ganze TV auf werkszustand ist.

Lieder ist das problem immer noch das selbe.

[Andy0281]

Moin,

dann bleibt nur noch sich an den Support zu wenden leider.

Viel Erfolg dir! 😉

[Patjutzu]

Dankeschön

[rosto0815]

Ich habe exakt das gleiche Problem seit dem letzten Update auf 8.0.0.

Nichts hilft!

Gibt es schon eine Antwort von Support oder hat jemand mittlerweile eine Lösung?