Hallo liebe Community,
Bei meinem Fernseher dem 55x8505C lassen sich Wifi und Bluetooth nicht mehr aktivieren. Dabei versucht er (Ladebalken) es zu aktivieren, bleibt jedoch letztlich aus "Aus". Das kam nicht direkt nach der Installation des letzten Updates (V3395), sondern ein paar Wochen später plötzlich.
Ich habe bereits alles gelöscht, Werkseinstellungen zurückgesetzt (mehrmals), Selbstdiagnose (alles OK), vom Strom genommen (über 30 Min), und was der Support einem halt sonst noch in den Sinn kommt.
Der 1. Support meinte nun:
Weil mein Netflix auch nicht funktioniert, soll ich mal Netflix deinstallieren und reinstallieren. Und das Problem vom Wifi und Bluetooth geht vielen so, und sie arbeiten wie immer fieberhaft am Update zur Lösung.
Der 2. Support meinte:
Das ist ein Hardwareproblem, die Module müssen getauscht werden.
Saturn Techniker kommt vorbei:
Software Problem laut seiner langen Erfahrung ist das nicht die Hardware sondern bloß die Software, so auch laut seinem Auftrag vom Sony so "darf" und bräucht auch nichts basteln, weil er die Sony Meinung teilt.
Netflix lässt sich nicht löschen wie jedem bekannt, weil's ne Systemsoftware ist und da lässt sicht auch nicht mehr als der Cash leeren oder sonstige Tipps die hier im Umlauf sind. Hat denn auch jemand dieses Problem mit dem Wifi und dem Bluetooth?
Vielen Dank für's lesen und die Antworten.
Mfg Tobias
