KD-55xf7596 Mediatheken brechen ab

[alfred_t]

Guten Morgen, ich habe ein Problem mit dem Fernsehgerät: KD-55xf7596. Ständig brechen die Mediatheken komplett ab oder stoppen kurz und laufen dann nach einigen Sekunden weiter. Es liegt nicht an der Internetverbindung, die ist OK und erfolgt über LAN-Kabel. Bei einem anderen Fernseher funktioniert es einwandfrei. Über eine Lösung hierzu würde ich mich sehr freuen. Besten Dank vorab

[Peter_S.]

Hallo Alfred,

ist auf deinem Fernseher die aktuelle Software installiert?

https://www.sony.de/electronics/support/lcd-tvs-android-xf75xx_x75xxf-series/kd-55xf7596/downloads/0...

Schöne Grüße
Peter

[alfred_t]

Hallo Peter,

erst einmal herzlichen Dank für die schnelle Rückmeldung. Bei meinem Gerät steht die Softwareaktualisierung auf Automatik.

Laut Systeminfo: Software-Version: PKG6.6520.0252EUA

Das sollte doch die aktuelle Fassung sein,.......oder??? Das entnehme ich zumindest aus der Verlinkung

Beste Grüße

alfred_t

[Peter_S.]

Hallo Alfred,

ja, das ist die aktuelle Version.

Tritt das Problem bei allen Mediatheken auf oder nur bei einigen?

Schöne Grüße
Peter

[alfred_t]

Hallo Peter,

gute Frage. Ich schaue eigentlich nur ARD,ZDF und die 3.Programme vom WDR. Hier tritt dieser Fehler auf jeden Fall ständig auf. Bei den anderen Mediatheken müsste ich meine Frau fragen. Zumindest schon mal gut zu wissen, dass ich die richtige Version habe, vielen Dank. Jetzt noch die Hoffnung auf eine Lösung und ich bin wieder pro Sony

Gruß

alfred_t