Hallo,
bin einerseits ja ganz froh, dass ich nicht der einzige mit dem selben Problem bin - urplötzlicher Ausfall des Tons im laufenden Betrieb - aber andererseits habe ich bisher überhaupt keine Lösung gefunden.
Habe viel versucht das Problem einzugrenzen, was mir leider nicht gelungen ist, es scheint vollkommen sporadisch zu sein. Was jedoch auffällt ist, dass das Tonmenü in den Android-Einstellungen nicht mehr auswählbar ist, dies deutet auf ein tiefgreifenderes Systemproblem hinzudeuten. Letztendlich hilft bei mir auch nur ein kompletter Neustart oder PowerOn-Reset.
Leider habe ich neben den Tonproblem, dass im TV im Standby-Modus quasi ständig (im minütlichen oder auch stündlichen Abstand) irgendwelche Relais klackern (an/aus gehen) - hierzu habe ich sogar eine Support-Eintrag gefunden: Die Stromversorgung schaltet sich eigenständig ein oder aus (https://www.sony.de/electronics/support/articles/00114471).
Zudem habe ich bei meinem FireTV-4K am HDMI2 oder auch 3 je nach Content massive Tonverzögerung (bis zu 500ms langsamer als das Bild), normalerweise geht das Bild dem Ton hinterher und nicht andersrum, wie bei mir. Da dies nicht bei jedem Inhalt gleich ist, hilft auch kein Audio-Delay, wobei wie der Name schon sagt, Audio-DELAY hilft es in diesem Fall nicht den Ton zu Verzögern sondern das Bild, was so nicht vorgesehen ist. Die HDMI Lip Sync-Funktion (ab HDMI 1.3) ist hier eine möglich Lösung, hilft hier aber offensichtlich nicht, oder ist evtl. sogar das Problem, z.B. falsche Weiterleitung des FireTV-4K - dies muss ich demnächst mal mit einem anderen Player probieren. Ansonsten helfe ich mir momentan mit KODI, da man dort sowohl Bild als auch Ton verzögern kann, aber bei anderen Playern geht das für gewöhnlich nicht, also nur ein Workaround.
Lange Rede, kurzer Sinn: Das ursprüngliche Thema "Ton" werde ich mit dem Support klären und hier dann hoffentlich eine Lösung vorschlagen können.
