WI-C400 не работают с mac OS Catalina 10.15.3

[c_wumpus]

Здравствуйте.

После подключения к макбуку примерно через 20-30 секуд наушники сообщают "Disconnected".

Если же в эти 20-30 секунд, пока подключение не прервалось, включить вопроизведение звука, то перед отключением мак "зависает" на 5-6 секунд. Подозреваю, что мак пытается использовать AAC кодек, но в Catalina с ним что-то не в порядке. Как переключиться на SBC к сожалению не нашел.

Попробовал сделать сброс наушников, как написано в руководстве пользователя, не помогло.

С линуксом kubuntu 18.04 проблем не наблюдается.

С Samsung A8 при разговоре (HFP) наблюдаются прерывания (небольшие, разговаривать практически не мешают, но они есть), при профиле A2DP придраться не к чему.

Подскажите пожалуйста, можно ли с этим что-то сделать самостоятельно или устройство придется обменять?

[igorillo · Accepted solution]

---

@c_wumpus  написал (-а):

... После подключения к макбуку примерно через 20-30 секуд наушники сообщают "Disconnected"...

... Подозреваю, что мак пытается использовать AAC кодек, но в Catalina с ним что-то не в порядке. Как переключиться на SBC к сожалению не нашел...

... Подскажите пожалуйста, можно ли с этим что-то сделать самостоятельно или устройство придется обменять?

---

Добро пожаловать на форум,

... а отчего же таки исключать решение на стороне Вашего девайса под macOS Catalina v.10.15, если еще не выполнялась следующая штатная процедура (? 🙄 🤔 ) :

1. загружаем Additional Tools for Xcode , отсюда:

https://developer.apple.com/download/more/

2. открываем:

Bluetooth Explorer > Инструменты (Tools) > Параметры аудио (Audio Options) 
3. выбираем:

- Отключить ACC (Disable ACC),

- Отключить aptX (Disable aptX),

- Закрыть (Close)
4. далее, отключаем Bluetooth-гарнитуру и затем снова подключаем.

---

@c_wumpus  написал (-а):

... С Samsung A8 при разговоре (HFP) наблюдаются прерывания (небольшие, разговаривать практически не мешают, но они есть), при профиле A2DP придраться не к чему...

---

... а обычно никто и не гарантирует полную подтвержденную совместимость для всех моделей сторонних брендов  (при том, что многие модели этого бренда включены в официальный перечень совместимых  ), за деталями см. раздел Совместимость на странице поддержки, здесь:

https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wi-c400?compatible-...

Успехов  , и рассказывайте...

[c_wumpus]

Огромное спасибо за наводку на Additional Tools for Xcode!

Воспользовался Вашим предложением и у меня наметился прогресс, теперь перед "авто-отключением" я успеваю услышать нормальный чистый звук.

Поиграюсь с настройками BT и по результату отпишусь. Наверняка кому-то будет полезно, т.к. официальный форум неплохо индексируется поисковиками.

С Samsung A8 на текущий момент статистика говорит, что эти  микро-прерывания проявляются в 1 из 10-12 звонков. "Виноват" в этом почти наверняка телефон: в январском обновлении Samsung "оптимизировал" Bluetooth стек и теперь пользователи А8 испытывают проблемы с устройствами с версией bluetooth ниже 4й. (профильная тема на 4pda)

[c_wumpus · Accepted solution]

На текущий момент почти удалось избавиться от произвольного прерывания связи через 20-30 секунд.

Рецепт следующий:

1. sudo rm /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist
2. sudo reboot

Далее нужно зажать Command + Option + P + R (очистка PRAM) и дождаться загрузки.

После такой процедуры связь устанавливается и не прерывается. Более того, можно пользоваться кодеком AAC (и разница с SBC выходит довольно заметная).

К сожалению, если связь WI-C400 с MacBook прервать более чем ~5 минут (переподключить к другому устройству или просто отойти далеко), процедуру придется повторить, ибо произвольный обрыв связи "вернется".