Probleme beim abspielen von DVD

[Gary2003]

Hey,vielleicht könnt ihr mir helfen.

hab seit gut einen Monat den 

Sony UBP-X500 4K Blue Ray Player.

mein Problem:

er spielt 4K einwandfrei ab

spielt BluRays einwandfrei ab

aber DVD nicht,beim Film schauen fällt sporadisch  immer für ne Sekunde der Ton,das Bild geht normal weiter.

was kann ich machen ??

Liebe Grüße 

Gerald 

[Peter_S.]

Hallo Gerald,

tritt das Problem bei allen DVDs auf oder nur bei einigen.

Wenn es nur bei einigen der Fall ist, könnte es an der Disc liegen (Kratzer, Verschmutzung, Kompatibilität).

Tritt es jedoch bei allen auf, liegt vermutlich ein Problem mit der Abtasteinheit vor - in diesem Fall solltest du den Player einmal im Service prüfen lassen.

Viele Grüße

Peter

[Aber_hallo]

Hallo, ich habe mit dem X500 dasselbe Tonproblem. UHD / 4K - Scheiben werden fehlerfrei abgespielt, bei allen DVD's fällt immer mal wieder (im Abstand von vielleicht 1 - 5min) für 1 s der Ton aus. Die DVD's sind sauber und kratzerfrei, die neueste Software ist installiert.

Hat jemand einen Tipp? 

[ranaelgohray55]

Hallo,

du kannst folgende Schritte ausprobieren, um das Problem mit den Tonaussetzern bei DVDs zu beheben:
• Stelle sicher, dass der Player auf die neueste Firmware-Version aktualisiert ist. Gehe ins Menü unter „Einstellungen“ > „System“ > „Software-Update“.
• Versuche, die Audioausgabe von „Automatisch“ auf „PCM“ zu ändern unter „Einstellungen“ > „Audioeinstellungen“ > „Digitalausgabe“.
• Ein defektes oder inkompatibles HDMI-Kabel kann Tonprobleme verursachen. Probiere ein anderes hochwertiges Kabel aus.
• Stelle sicher, dass die DVD-Region deines Players mit der Region der DVD übereinstimmt