Делитесь своим опытом!
Непонятно чего именно матрица у вас (какая модель аппарата). Но тут есть варианты:
1) Это могут быть "битые" файлы из-за повреждения данных на карте памяти. Попробуйте с другой картой памяти.
2) Это LR какой-то старой версии, и неправильно открывает нормальные RAW-файлы. Попробуйте другой пакет для обработки RAW (Imaging Edge, C1 for Sony или RAW Therapee).
3) Если пункты 1 и 2 не помогают, то тогда да, имеет смысл уже обратиться в службу поддержки (тел в России: 8 800 200 76 67)для организации более подробной диагностики и обслуживания
Непонятно чего именно матрица у вас (какая модель аппарата). Но тут есть варианты:
1) Это могут быть "битые" файлы из-за повреждения данных на карте памяти. Попробуйте с другой картой памяти.
2) Это LR какой-то старой версии, и неправильно открывает нормальные RAW-файлы. Попробуйте другой пакет для обработки RAW (Imaging Edge, C1 for Sony или RAW Therapee).
3) Если пункты 1 и 2 не помогают, то тогда да, имеет смысл уже обратиться в службу поддержки (тел в России: 8 800 200 76 67)для организации более подробной диагностики и обслуживания