В целом, мои выводы остаются прежними. Ни одному брэнду, даже самому именитому, нельзя сейчас доверять неоглядно. Чтоб кота в мешке не купить :-)...
А касательно конкретно Сони - похоже их просчёт заключался в том, что они недооценили сложности игры на бюджетном рынке.
Решили, что раз удаётся выпускать элитную технику, то бюджет - легко. Только не так это...
От брака не застрахован ни один бренд, для этого и существуют программы обмена, возврата, отзыва бракованных партий и т.д., существуют, наконец, программы поддержки и сети АСЦ, по которым тоже судят о продукции того или иного производителя. Но если бренд хочет быть лучшим – он должен страховать свою продукцию от косяков своим логотипом, за которым должны скрываться: титанический труд инженеров и дизайнеров, качество и надежность, мгновенное реагирование на жалобы клиентов и т.д. . Только за такую страховку покупатель готов переплатить, а не за красивую надпись с красивым символом, что мы и видим на примере Вайо – надпись осталась та же, но она перестала нравиться.
Мне проблемы видятся глубже бюджетной продукции. Компания перестала воплощать завтрашние технологии в виду отсутствие у себя флагманской модели мирового ноутбукостроения, что заставило компанию перекинуть свои усилия на бюджетные ноутбуки без всестороннего понимания спроса, начались метания. Компания перестала чувствовать покупателя – сколько раз мы здесь слышали пояснение работников компании для чего нужна та или иная функция или ПО, почему ноутбук собран так, а не по-другому – пропала интуитивность продукции. На форуме уже давно разложены на атомы просчеты Вайо, некоторыми участниками даже были предложены пути выхода из кризиса. Если вам интересно посмотреть динамику проблемы, то материал на форуме можно найти, говорилось и о бездарном менеджменте, и об отсутствии цементирующей компанию философии, много, о чем говорилось. Мне флагман не нужен абсолютно. Я стараюсь покупать почти любую продукцию уровня чуть выше среднего, чтобы был некоторый запас ресурса. Но только по флагманам, как мне кажется, можно судить о всей продукции компании. После «легендарной Z-тки» Вайо предложила такой флагман, что все обхохотались, включая меня, - посредственный ультрабук с чемоданом, при подключении к которому ультрабук превращался в посредственный десктоп. И опять же Вайо начала объяснять, что такое решение является лучшим для покупателя, покупатель объяснения не понял. Результат - спустя два(?) года Вайо продается в хорошие руки.
Разговоры о том, что они оставляют какое-то производство для японского рынка – малоутешительны. Японский рынок Вайо это не американский рынок Яблока. Хотя, вполне возможно, компания тем самым берет передышку от финансовых обязательств, чтобы заняться наконец творчеством. Кто знает, может через пяток лет они выйдут с таким предложением со своего японского рынка, что все остальные падут ниц.
:smileywink:)
