Нет звука вызова, после установки нового андроида 5.1.1

в чем причина ? у кого то есть подобная ошибка ?

После обновления андроида пропал звук входящего вызова, в настройках все работает, все диагностические тесты выполняются.

П.С. после перезагрузки телефона, 1-2 входящих вызова идут со звуком, затем снова - бесшумные. Подскажите в чем может быть дело ?