Condividi la tua esperienza!
Buongiorno
avevo un cellulare Xperia Z5 e facevo regolarmente backup usando Xperia Companion. IL vecchio Z5 si è definitivamente guastato e adesso ho un Xperia 5. Non riesco però più a cancellare i vecchi backup fatti con Xperia Z5 che tengono più di un GB su disco ciascuno. Come posso cancellare questi backup?
Grazie.
Marco
Buongiorno @marcoter se non ricordo male il backup era protetto da una password
non è che per caso ti chiede la password prima di poterlo cancellare?
ripeto è una funzione con cui non ho dimestichezza, magari invece non ti chiede nulla.
Hai già provato a modificare l'estensione del file e provare a eliminarlo?
Se anche così non dovesse funzionare prova a contattare l'assistenza:
https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=mobile di certo loro sapranno dirti come fare (sempre con sia un problema dei tuoi file (alle volte il PC rende impossibili da eliminare alcuni file, il perchè per me è sempre rimasto un mistero....
Mi spiace non poterti essere maggiormente di aiuto.
Grazie per la gentile risposta.
Il backup non era protetto da password e quindi non è questo il problema. Mi piacerebbe cancellare i backup dall'applicazione in quanto non è facile capire quali file cancellare e poi se non fai le cose bene rimane qualcosa di sporco. Come hai detto tu chiederò all'assistenza sony.
Grazie Marco