Bandeau publicitaire intempestif

[adrian5694]

Bonjour,

Depuis ce jour (23 septembre) un bandeau intempestif apparaît successivement en haut puis en bas de l'écran de mon téléviseur Bravia. Il y est inscrit (de gauche à droite) : BRAVIA EX4 puis BE 2 Bravia Engine, suivi de logos TNT Divx etc... Ce bandeau revient sans cesse.

Comment le supprimer définitivement?

Merci par avance.

[Rodolphe_Sony · Accepted solution]

Bonjour adrian5694,

Bienvenu sur le forum de Sony France.

Pour désactiver le mode de démonstration, maintenez appuyé la touche HOME sur le côté de votre téléviseur pendant 5 secondes environ.

Bonne journée,

Rodolphe

Sony France

[Kida777]

Bonjour,

j'ai beau maintenir appuyer 5 secondes la touche Home et rien ne change...

Que dois je faire ??

Merci 

[Tonton-Micho.]

J'ai acquis ce téléviseur Sony, j'avais ce bandeau, content d'avoir trouvé la solution, la touche "Home" a bien fonctionné.

[-MAXNOXX]

ou avec le bouton input sur le côté du tv ,pendant le même temps

[Sydemo]

Bonjour,

J'ai ce bandeau intempestif qui s'affiche alternativement en haut et en bas de l'écran. Je ne trouve aucun bouton sur le téléviseur et quand j'actionne le bouton HOME sur la télécommande, j'obtiens 3 choix : e-POP, Clear Resolution Enhancer et Mode Démo (boucle). Je n'arrive pas à enlever ce bandeau.

Merci d'avance de votre aide.

[Lorraine__A]

Bonjour Sydemo,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur, s'il vous plaît ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Marie-16]

Bonjour je ne suis jamais arrivée à désactiver le mode démo en appuyant sur home ou sur le input. J’ai longuement galéré avec ma Tv Bravia 4K2015 avec toutes les pubs en boucle en haut et en bas de l’écran, puis carrément en vidéo en plein écran. Finalement voilà ce que j’ai fait : paramètres /applications/mode démo/ désactiver… j’attends de voir le résultat. Je croise les doigts. Si je ne reviens pas c’est que cela a marché 😉

[Marie-16]

Bon je reviens ça n’a pas marché 🤨je deviens chèvre 🤪bon j’ai essayé autre chose: sur la télécommande sélectionner « action menu » puis « démo » et  « suspendre démo »

Marie

[Marie-16]

Pas marché non plus😖 j’ai les deux bandeaux en boucle toutes les 5 minutes 😩 il y a pas un pro de chez Sony qui puisse nous aider ???