Netflix app opent niet meer

[Jrientje]

Sinds dit weekend kan ik de Netflix app niet meer openen op mijn KD-55XE8505 tv. 

Als ik de Netflixapp aanklik of de Netflixknop op mijn afstandsbediening indruk dan probeert hij wel iets te openen, maar blijft dan op een grijszwart scherm staan en gaat na een minuut ongeveer weer terug naar het vorige scherm (youtube bijvoorbeeld). 

Ook via mijn telefoon netflix streamen naar de tv lukt niet (via android TV). 

Ik heb de Netflixapp op de tv al gedwongen gestopt, uitgeschakeld, updates verwijderd, cache gewist.. eigenlijk alle opties die ik zag dus. 

Wat kan ik nog proberen om dit op te lossen?

[pa3eia · Accepted solution]

Probeer eens als eerste de bekende "power reset". Mogelijk is het dan opgelost.

suc6 ermee,
73's

[Jrientje]

Reset via remote werkte niet, maar uiteindelijk met stekker eruit en er daarna weer in is het probleem opgelost, dank!

[713Liber]

Heb een kd-55af8

Had ook ineens probleem dat Netflix het niet meer deed

Kwam met een foutcode.

tv uitgedaan, stekker eruit en erin gedaan van het internet modem, even gewacht,  daarna starte alles weer op en deed netflix het weer