Atefactos visuales usando la app Netflix y Amazon KD 65XE7096

[Tatitomate]

Hola,

Cuando veo Netflix o Amazon (por la App de la TV), me aparecen saltos de imágenes de forma aleatoria y poco frecuentes (menos de 1 vez por minuto).

Pongo una foto que he sacado donde se ve un ejemplo de lo que ocurre (se ve la imagen donde aparecen artefactos numéricos, por ejemplo en los pies del personaje):

 Y un video de uno de estos saltos (es muy breve):

Es molestoso. Me gustaría saber si este fenómeno es algo normal en este televisor (por falta de potencia del procesador) o si es debido a algún fallo material.

Tengo todo actualizado, he reiniciado mi TV varáis veces y he quitado todas las técnicas de procesamiento: el fenómeno sigue igual. Además tengo fibra de 600 Mb/s. En mi ordenador no pasan estos saltos.

También, pueden ocurrir estos saltos en la imagen de mi PS4 (pero es muy ocasional).

Con los demás servicios y aparatos (ordenador, Youtube o TV normal) no aparecen estos saltos.

Me gustaría tener la opinión da alguien sobre este fenómeno.

Gracias

[HAL9000z]

Está claro que normal, no es. Prueba a modificar los ajustes de motionflow
y si sigue pasando, llama al sat. También podrías probar a restaurar la TV
a valores de fábrica pero no creo que afecte en nada...