Join now - be part of our community!

49X9005E Проблема после обновления на 6.7140

SOLVED
profile.country.RU.title
sshirogumi
Explorer

49X9005E Проблема после обновления на 6.7140

После обновления на прошивку 6.7140:
1. Tелевизор перестал выключаться одновременно с приставкой Apple TV 4K по hdmi-cec. На предыдущих версиях прошивки все работало. Bravia sync на тв и управление устройствами по hdmi на приставке включено, тв включается вместе с приставкой, но не выключается.

2. Телевизор стал самопроизвольно включаться после выключения его с пульта ду.

Tags (1)
1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
profile.country.RU.title
sshirogumi
Explorer

Спустя ровно ПОЛГОДА свершилось невероятное. Эти**** (текст удален модератором - мы все понимаем, но давайте как-то без оскорблений) наконец-то выкатили фикс 6.7165, исправляющий проблему с HDMI-CEC.
Ура?

https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xe90xx_x90xxe-series/kd-49xe9005/software/00...

Преимущества и улучшения

  • Устранена проблема, при которой телевизор не выключался при выключении устройств HDMI, подключенных с помощью технологии BRAVIA Sync (HDMI CEC)
  • Устранена проблема, при которой во время просмотра контента с помощью подключенных устройств HDMI случайным образом появлялось информационное уведомление
  • Устранена проблема, при которой телевизор не удавалось подключить к определенным беспроводным сабвуферам

View solution in original post

24 REPLIES 24
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Если еще какое-либо устройство подключено по HDMI, то функция Bravia Sync может работать некорректно, либо не работать вообще с первым устройством.
Также производителем не заявляется полностью корректная работа функции Bravia Sync с устройствами, не поддерживающими данную функцию. Однако, в данном случае, рекомендуем Вам произвести следующие действия:
Произвести холодный сброс: отключить телевизор от сети питания и все устройства / кабели от телевизора на 2 минуты. Также Вы можете произвести сброс настроек до заводских: https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/ru/08-01_03.html
Попробуйте отключить устройства, подключенные по HDMI, от телевизора, когда он переходит в режим ожидания, чтобы проверить, будет ли он самопроизвольно включаться.

profile.country.RU.title
sshirogumi
Explorer

Это все было проделано и не дало результатов. На предыдущей версии прошивки все работало корректно.

profile.country.RU.title
ShvetsAnton
Explorer

У меня такая же история, теперь телик не выключается вместе с Apple TV и ДК Сони, на прежней прошивке все работало! Исправьте, пожалуйста, очень не удобно стало!

profile.country.RU.title
gustar1980
Member

Те же симптомы! Телек. Sony af8. Посоветовали отремонтировать в сервисном центре)

profile.country.RU.title
AlxSmirnov
Member

Аналогичная ситуация с 75xe9005, тоже перестал выключаться с Apple TV 4k и также телевизор стал самопроизвольно включаться после выключения его с пульта ду. Дома есть 49xe9005 и 65xf9005, их пока не обновлял, там все работает корректно. Прошу исправить эту проблему, так как на предыдущей версии прошивки все работало корректно. 

profile.country.RU.title
sshirogumi
Explorer

Ничего они исправлять не собираются. По их мнению это вообще не проблема, они ничего не гарантируют и это Apple виноваты и они должны исправлять. 

91882095-0EF9-4E55-8038-5D5EB3B0B9E6.jpeg

profile.country.RU.title
gustar1980
Member

Позиция беспроигрышная! Это не я и лошадь не моя)

 

profile.country.RU.title
DENIS_5101
Member

 

Логика у Sony - огонь! То есть все электронное сообщество должно подстраиваться под них. И это при том, что на предыдущей прошивке все работало. И вместо того, что просто признать возникновение проблемы и оперативно с ней поработать.

profile.country.RU.title
gustar1980
Member

Сони, не надо вводить всех в заблуждение своими версиями!!!

У меня также к тв подключена ваша PlayStation 4, которая включает тв, но выключить не может!!!!

исправляйте свою прошивку!