отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

SONY я разочарован !!!

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
Seregka1980
Новый

SONY я разочарован !!!

Купил телевизор пол года назад  на экране отвалилась буква Y.   Написал в поддержку  с вопросом о качестве , в ответ получил что виноват сам !!! ( отвалилась  даже не заметил когда...протирал салфетками ) 

 

Наушники  для сони плейстейшн  за два года превратились в лохмотья !!! я с них пылинки сдувал , а они просто крошится начали....

 

джойстик  ( два года ) !!!  есть две штуки играю очень мало один из них при нажатии на L2  стал дублировать кнопку вперёд ( почитав понял что проблема у многих ) 

 

так как тема о телевизорах приложу фото проблеммы и ответ тех поддержки.   Больше не дружу с SONIMG_20190529_163337.jpgScreenshot_2019-05-29-16-14-39-331_ru.mail.mailapp.pngIMG_20190528_185002.jpg

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Обидно, конечно, но указанные повреждения действительно могли возникнуть из-за нарушения правил ухода и эксплуатации.

1) Представленные вами на картинке влажные салфетки содержат изопропанол (т.е. спирт, растворитель) в концертнациях от 5% до 15% (это на упаковке написано, а как там внутри на самом деле - никто не знает. Встречал такие салфетки, от которых разило за версту и капало). Этот спирт запросто мог растворить или ослабить клейкую основу буквы, а там уже достаточно небольшого физического усилия, чтобы сдёрнуть буковку. Sony не рекомендует использовать такого рода салфетки за уходом за техникой - только сухую или слегка влажную (смоченную водой) микрофибру. Обычно этого достаточно для удаления пыли и жирных пятен от пальцев.

2) Наушники. Если их протирали такими же салфетками, то спирт и другие компоненты пропитки могли привести к преждевременной деградации материала амбушюр.  Также к этому могли привести нанесённые на соприкасающиеся с устройством кожу другие химикаты - спирт от дезодоранта или туалетной воды (и пары), кремы, жир и пот от шеи и пальцев. Да и просто долгое хранение наушников в очень сухом воздухе или нахождение под прямыми солнечными лучами могло привести к высыханию и разрушению материала. За два года это весьма может произойти. Это же касается и контроллеров - они вообще испытывают адские физические нагрузки, особенно, если игра захватывает. За два года "убить" любые джойстики и контроллеры - дело не хитрое.


--------------------------------
Добра Вам!

Просмотреть решение в исходном сообщении

2 ОТВЕТ 2
profile.country.RU.title
Seregka1980
Новый

наушники !!!IMG_20190529_182326.jpg

profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Обидно, конечно, но указанные повреждения действительно могли возникнуть из-за нарушения правил ухода и эксплуатации.

1) Представленные вами на картинке влажные салфетки содержат изопропанол (т.е. спирт, растворитель) в концертнациях от 5% до 15% (это на упаковке написано, а как там внутри на самом деле - никто не знает. Встречал такие салфетки, от которых разило за версту и капало). Этот спирт запросто мог растворить или ослабить клейкую основу буквы, а там уже достаточно небольшого физического усилия, чтобы сдёрнуть буковку. Sony не рекомендует использовать такого рода салфетки за уходом за техникой - только сухую или слегка влажную (смоченную водой) микрофибру. Обычно этого достаточно для удаления пыли и жирных пятен от пальцев.

2) Наушники. Если их протирали такими же салфетками, то спирт и другие компоненты пропитки могли привести к преждевременной деградации материала амбушюр.  Также к этому могли привести нанесённые на соприкасающиеся с устройством кожу другие химикаты - спирт от дезодоранта или туалетной воды (и пары), кремы, жир и пот от шеи и пальцев. Да и просто долгое хранение наушников в очень сухом воздухе или нахождение под прямыми солнечными лучами могло привести к высыханию и разрушению материала. За два года это весьма может произойти. Это же касается и контроллеров - они вообще испытывают адские физические нагрузки, особенно, если игра захватывает. За два года "убить" любые джойстики и контроллеры - дело не хитрое.


--------------------------------
Добра Вам!