Телевизор KD-43XG8096. После обновления Android TV не передает звук на саундбар

[shurickoff]

Телевизор KD-43XG8096. Подключен к саундбару Yamaha YAS-109 по HDMI ARC.

После обновления до версии v6.7165 звук через саундбар пропал. Телевизор по-прежнему видит саундбар, включает и выключает его, переключает звук на него, но по факту самого звука нет, а при нажатии на кнопки увеличения/уменьшения громкости даже ползунок на экране не всплывает. Сброс к заводским настройкам не помогает.

Погуглив нашел, что такая проблема с телевизорами Sony уже всплывала после их обновления до Android 8.0

Как говорится "никогда такого не было, и вот опять".

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день!
Рекомендуем проверить подключение саундбара с помощью Bluetooth, либо оптического кабеля. В случае, если проблема происходит при таких подключениях - рекомендуем обратиться к производителю саундбара, либо проверить его подключение к другому телевизору.

[andreyrom]

Здравствуйте! нашли решение данной проблемы? Такая же засада, надоело уже перезагружать по утрам!

[SonySupportRussia]

Злобин Андрей, добрый день!
Пожалуйста, обратитесь на нашу электронную почту info@Sony.ru с подробным описанием проблемы и информацией о модели телевизора и подключенного устройства, чтобы наши специалисты могли предоставить Вам полную консультацию.