отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Видеокамера sony HDR-AX2000E нет ответа на письма и звонок по ремонту

РЕШЕНО
Ollgica
Исследователь

Видеокамера sony HDR-AX2000E нет ответа на письма и звонок по ремонту

Уважаемые специалисты! На мое письмо от 21 сентября я не дождалась ответа. 27 сентября я звонила в технический отдел, со мной разговаривал Рамиль и обещал перезвонить мне 30 сентября. Прошла еще одна неделя, но ни звонка, ни письма до сих пор нет. Камера с 12 августа по 18 сентября пролежала в авторизованном сервисном центре в Минске, специалисты так и не рискнули заказать плату, с такими камерами они не работали. По электронному адресу у меня две недели назад Ваши специалисты попросили прислать номер квитанции, обещали разобраться и помочь. Номер последнего письма 9097818. После моего звонка был включен опрос о работе специалиста. Конечно, я по всем вопросам поставила высшие баллы, так как опрос был в общем-то преждевременным, но я поверила Рамилю. Прошу Вас все же обратить внимание на мою просьбу. Если не Ваш центр, то кто же???

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Добрый день!

 

Как сообщили из службы поддержки, Ваше обращение сейчас ещё в работе.

С Вами сегодня свяжутся и сообщат последние подробности.

 

Приносим извинения за задержку с ответом.


--------------------------------
Добра Вам!

Просмотреть решение в исходном сообщении

1 ОТВЕТ 1
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Добрый день!

 

Как сообщили из службы поддержки, Ваше обращение сейчас ещё в работе.

С Вами сегодня свяжутся и сообщат последние подробности.

 

Приносим извинения за задержку с ответом.


--------------------------------
Добра Вам!