impossible d'ouvrir play store

[edoguill0]

bonjour, quand je lance le play store ca me marque "l'applicaton google play store s'est arrete"

merci d'avance pour votre aide

[massilia69]

cf mon post. j'attends un un appel de sony .

apparemment toujours le meme soucis un peu partout !!

[belek94]

c'est un scandale toujours impossible de me connecter au store. Ne surtout pas faire la mise a jour release 1a!!!! ma tablette est inutilisabl

[tidus694]

bonjour, idem pour moi plus de play store.

C'est la galère et inadmissible.

Je croyais que Sony était une bonne société mais là c'est du n'importe quoi.

En éspèrant qu'ils ressortent une mise à jour corrigeant ce problème !!!!

et surtout assez rapidement

[massilia69]

Réponse que je fais à Sony , après leur énième message "votre dossier est en cours d'investigation"

Bonjour ,

je sais déjà que mon dossier est en cours d'investigation ,

ce n'est pas vraiment une information que j'attends.

Je serais plus satisfait de connaitre le résultat de votre expertise ,

a travers mon dossier mais aussi celui de tous les utilisateurs de cette tablette

qui se posent tous la même question,...

ce problème a cours depuis maintenant plusieurs semaines ,

et rien ne bouge de votre côté... à part des investigations ...

cdlt

Ce message a été modifié par: massilia69

[tidus694]

Ils commencent à être gonflant !!!!!

Ca dure et rien est fait

Ils s'en foutent completement

[tidus694]

Voilà la réponse d'aujourd'hui envoyée sur ma messagerie.

"Merci d'avoir contacté l'équipe Sony VAIO-Link.

Je fais suite à votre email concernant le souci de la Tablette.

Veuillez suivre les étapes suivantes  afin de résoudre le souci:

Appuyez sur Applications et Widgets

Sélectionnez ensuite "Paramètres"

Faites double clic sur "Applications"

Sélectionnez l'application qui ne fonctionne pas et appuyez sur "Désinstaller"

Veuillez ensuite appuyer sur "Vider le cache"

Veuillez nous communiquer le résultat des manipulations susmentionnées pour vous fournir plus de manipulations à suivre

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations les plus distinguées.

Si des informations complémentaires vous sont nécessaires, le centre d'assistance VAIO-Link est disponible au 01 55 69 51 28.

Equipe d'assistance Sony VAIO-Link."

Il faut leur donner les résultats pour d'autres manip !!!!!

pfff n'importe quoi

[belek94]

ils temporisent car ils nont aucune solution a court terme.

perso je rends la tablette mercredi.

[tidus694]

Alors là chapeau, j'ai télphoné ce matin à la plateforme SONY pour le problème de mise à jour et la personne au bout du fil m'a demandé de prendre en photo le problème et de leur envoyer. Je lui ai expliqué que l'application android market se refermait aussitôt mais elle a insisté pour que je prenne la photo.

C'est hallucinant !!!!!

En attente d'une réponse de leur part je vous tiendrais au courant si une solution existe ce que je ne crois pas dans l'immédiat.

En attendant les tablettes aux rebus !!!!!!

[belek94]

Pareil, ils m'ont demandé des images des erreurs. Comme ci ca revolutionnerai leurs investigations.

Ils ont osé me dire que le problème sera remonté a reception des images. Ca fait deux semaines que je les harcèle et le problème était toujours pas remonté ???

[tidus694]

je ne lacherais pas le morceau !!!!!