Problemi con scheda grafica

[efmilano]

Buongiorno,

ho dei problemi con la scheda grafica del mio Sony vaio VPCSE1E1E, spesso mi dice che ha smesso di funzionare ed è stata ripristinata. Adesso però sempre più frequentemente esce il computer si blocca definitivamente con uno schermo blu che mi dice " The video scheduler has encountered an unexpected FATAL ERROR"

Cosa posso fare? Tutti i driver e il firmware sono aggiornati.

La cosa strana è che mi capita sempre quando lavoro su excel 2013

[Marino.Manolo]

In Modalità Provvisoria il computer utilizzerà il driver Video di Sistema, verifica il corretto funzionamento di Excel. Non escludo che proprio "l'ultima versione" del driver possa creare il problema (in "abbinamento" al programma di calcolo).

Manolo

[efmilano]

Ho trovato che esiste una incompatibilità con la scheda video Grafica Intel® HD 3000 AMD Radeon™ HD 6630M montata sul Vaio vpcse1e1e e windovs 7, vedi articolo microsoft.

http://support.microsoft.com/kb/2670838/EN-US

Per chi ha la scheda video AMD Radeon™ HD 6630M suggeriscono di disinstallare l'aggiornamento kb2670838, cosa che ho appena fatto.

Per maggiore sicurezza ho anche eliminato l'accelerzione grafica hardware su office seguendo i suggerimenti di questo articolo http://support.microsoft.com/kb/2768648/it

Vediamo se adesso i problemi con la scheda video nell'utilizzo di excel 2013 spariscono.

Comunque è ridicolo che Micorsoft non sappia far funzionare bene office 2013 con windows 7, prossimo pc sarà forse un MAC, Apple ti da anche gli aggiornamenti del sistema operativo gratis.