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vaio care

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Mimmo.91
Esploratore

vaio care

Salve, ho un problema con vaio care. In poche parole ho disinstallato il sistema antivirus McAfee,per vari motivi, e adesso ogni volta che provo ad avviare la verifica dello stato di protezione si blocca sul controllo antivirus; altre volte non mi pigia su vari tasti, ad esempio l'aggiornamento sistema e controllo connessione. Questo è avvenuto dopo la cancellazione dell'antivirus pre-installato. Non ditemi di ripritinare il sistema o varie soluzioni di questo genere, perchè sarebbe troppo facile(x operatori Sony) il problema va risolto e non "riformattato". Per tutti gli altri, grazie delle vostre future risposte, spero che mi sappiate rispondere. Il modello Vaio è :

SVE1512M1E

 

14 RISPOSTE 14
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jan2011
Appassionato

Ciao
Hai eseguito il MCPR.exe, dopo la rimozione dell’Antivirus McAfee?
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1040&id=TS101331
Anzi, hai eseguito la procedura sopra per rimuovere l’antivirus?
(altre info: http://service.mcafee.com/FAQSearch.aspx?lc=1040&sg=TS&pt=1 )
 
Jannis
PS
Vedi anche questa soluzione (l’ultimo post è la soluzione completa per questo caso. Nella maggioranza dei casi basta solo il MCPR.exe):
http://community.sony.it/t5/PCs-Accessories/How-to-remove-McAfee/m-p/1465958#M132790
e qui troverai altre soluzioni, McAfee Community, per la rimozione:
https://community.mcafee.com/message/314749#314749

 

Non mi aspetto nulla. Non temo nulla. Sono libero. - I hope for nothing. I fear nothing. I am free.   (N.K.)
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Mimmo.91
Esploratore

Niente da fare,la verifica dello stato rimane bloccata...

profile.country.IT.title
Mimmo.91
Esploratore

quando cerco di chiudere manualmente la verifica, mi da l errore windows, vaio shell ha smesso di funzionare

profile.country.it_IT.title
jan2011
Appassionato

Prova di fare qualche ricerca/domanda anche qui:
https://community.mcafee.com/community/home/consumer_support_feedback  
inserisci Vaio alla ricerca (in alto a destra) per es.!  È troppo specifico il problema e, secondo me, dipende tutto dall’antivirus.
 

Molte  volte è il “Parental Controls” che non permette la disinstallazione, ma, se dopo l’esecuzione del MCPR.exe hai avuto il messaggio “Pulizia riuscita” probabilmente è l’ “Anti-Theft” (Intel/McAfee).
 

L’ “Anti-Theft”, se è presente, non può essere disinstallato dal MCPR.exe per … ovi motivi (lo potrebbe disinstallare anche un ladro…) la procedura per la disinstallazione la trovi qui: http://service.mcafee.com/FAQSearch.aspx?lc=1033&sg=TS&pt=1

 

Non mi aspetto nulla. Non temo nulla. Sono libero. - I hope for nothing. I fear nothing. I am free.   (N.K.)
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Mimmo.91
Esploratore

secondo me non è più problema di mcafee, perchè cavolo è disinstallato correttamente, non è possibile che sia andato in tilt il care, dove posso installarlo di nuovo? sul website sony al modello del pc non l' ho trovato

 

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Mimmo.91
Esploratore

Immagine.png

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Mimmo.91
Esploratore

adesso fa così, la verifica non si blocca, ma ora esce questa schermata. non so come sia possibile. non c'è traccia di mcafee sul pc non so quante volte ho usato mcpr.exe. a Qualcuno capita?

 

profile.country.IT.title
Icarius
Expert

Ciao, anche a me lo fa, questa schermata è una sorta di notifica del controllo dell'antivirus che fa il programma, comunque questa in automatico scompare e Vaio Care continua la scansione :smileyinfo:


Simone
profile.country.IT.title
Icarius
Expert

ah, dimenticavo, nell'immagine del desktop da te riportata ho notato l'icona di McAfee con lo scudetto, ciò vuol dire che McAfee è ancora presente


Simone