Проблема загрузки Sony Vaio/ Windows 8

[D.Pobelkin]

Всем привет!

Сразу о проблеме:

заключается она в том, что при загрузке W8 на ноутбуке sony vaio, загружается ОС, но вместо знакомого мне рабочего стола, выводит черный экран, через некоторое время появляется курсор. и ВСЕ!!! дальше тишина, сижу наслаждаюсь "квадратом малевича")))

прошу компьютерных гуру, дать подробное описание решения данной проблемы!

я уже видел на вашем форуме подобные случаи, но конкретики не нашел. прошу помощи.

Заранее благодарю!

P.S. дайте развернутый ответ. еще раз СПАСИБО!

Сразу исключаю вопросы:

1. У Вас ноутбук с предустановленной системой Windows 8 или Вы устанавливали обновление самостоятельно?

2. Как давно возникла Ваша проблема?

3. Работал ли компьютер нормально ранее под управлением Windows 8?

ответы:

1. На ноутбук изначально была установлена ОС Windows 8.

2. Вчера работал вечером, после перезагрузки на обновление выдал ошибку (какую сказать затрудняюсь)...

3. Изначально все было хорошо...

оговорюсь сразу!

у меня черный экран и ни каких эконок нет,

выключается ПК только с зажатой кнопкой power (вкл/выкл ПК)

Так же произвести манипуляции внутри ОС я не могу по причине того, что нет у меня рабочего стола, есть только "курсор" и черный экран!

[klopio · Accepted solution]

Привет .

Самый простой выход из за ошибки обновления восстановления vaio , кнопка Assist .

Можно еще в безопасный режим войти если не пробовали F8 и от туда сделать восстановление системы откатить систему на раннюю точку .

[D.Pobelkin]

Assist выполнить нет возмоджности, т.к. нет ни единой иконки на экране,

F8 почему то не срабатывает

[klopio]

Восстановление запускается по кнопке Assist , надо выключить ноут и нажать ее , пойдет восстановление .

Если и после этого не запустится экран , то вам прямой дорогой в СЦ Sony .

[kaktys3431 · Accepted solution]

Мы с коллегой надеемся что теперь Вы её заветнуюю найдёте:smileyhi:

[D.Pobelkin]

спасибо Вам большое, буду пробывать!

[kaktys3431]

Очень рад, пишите новости, или радостные новости.

Вопросы задавайте пошагово 1,2,3 т.д., так практичней формировать ответы. Личное время не резиновое.

[Tipsy_Cherry]

Прошу прощения. Возникла проблема. Прошу помощи!

Восстановила систему (с сохранением файлов).. Но в пуске ничего не осталось.. И доспупа в магазин тоже. Что делать ?

[klopio]

Добрый день .

А что должно было сохранится в пуске ?

Чтобы не идти в СЦ или в магазин восстановите систему с помощью Assist , перед этим , если есть важные документы , сохраните их на DVD или на флешку . Только тогда делайте восстановление диска С или полное   восстановление Vaio .

[Tipsy_Cherry]

систему восстановила с помощью Assist , да. но.. рабочий стол черный, VAIO Gate не работает,доступа в магазин тоже нет, в пуске кроме него и браузера ничего не осталось..